Shipping Policy Viscoit

1. Jangkauan Layanan (Service Area)

Mekanik Viscoit berangkat dari pusat layanan kami di Petukangan Selatan, Jakarta Selatan. Saat ini kami melayani pengiriman dan pemasangan di area:

*Untuk area di luar jangkauan utama, akan dikenakan biaya tambahan transportasi.

2. Waktu Pengiriman & Estimasi Tiba (ETA)

• Estimasi mekanik tiba di lokasi adalah 30-60 menit setelah konfirmasi order (tergantung kondisi lalu lintas).
• Layanan panggilan beroperasi pukul 08.00 - 20.00 WIB. Pesanan darurat di luar jam operasional dilayani berdasarkan ketersediaan mekanik piket.

3. Biaya Pengiriman (Delivery Fee)

• Gratis Biaya Antar & Pasang: Untuk radius 5 KM dari workshop Petukangan Selatan (khusus pembelian Aki).
• Biaya Flat: Area di luar 5 KM dikenakan biaya transportasi flat mulai dari Rp 25.000 - Rp 50.000 yang akan diinformasikan melalui WhatsApp.

4. Pengiriman via Ekspedisi (Luar Kota)

Khusus pembelian produk (Aki kering/Oli) tanpa pemasangan untuk luar kota:

• Pengiriman menggunakan layanan Cargo (JTR/Sicepat Gokil) karena Aki mengandung cairan kimia yang dilarang di pesawat udara.
• Estimasi pengiriman luar pulau Jawa berkisar 7-14 hari kerja melalui jalur laut.