Privacy Policy Viscoit

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan Toko Aki, Ganti Oli, dan Service Mobil Panggilan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan mekanik panggilan yang akurat ke lokasi Anda, kami memerlukan data berikut:

2. Penggunaan Informasi Anda

• Memproses penjadwalan mekanik kami menuju lokasi Anda secara tepat waktu.
• Memastikan spesifikasi produk (aki/oli) sesuai dengan standar pabrikan kendaraan Anda.
• Menghubungi Anda untuk pengingat (reminder) jadwal servis rutin atau masa berlaku garansi aki.
• Mengelola administrasi klaim garansi jika terjadi kendala pada produk di kemudian hari.

3. Keamanan Data Alamat

Kami menyadari bahwa alamat rumah atau kantor Anda adalah informasi yang sangat sensitif. Kami berkomitmen:

• Data lokasi hanya dibagikan secara internal kepada mekanik yang bertugas pada jadwal pengerjaan Anda.
• Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menyebarkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin eksplisit dari Anda.

4. Penyimpanan Data Kendaraan

Kami menyimpan riwayat servis Anda untuk mempermudah pengecekan masa pakai komponen (Aki & Oli) di masa mendatang, guna memberikan rekomendasi perawatan yang tepat bagi kendaraan Anda.

5. Persetujuan Layanan

Dengan melakukan pemesanan melalui WhatsApp atau platform resmi kami, Anda secara otomatis menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan prosedur yang tertuang dalam kebijakan ini.

6. Hak Akses & Penghapusan Data

Anda berhak untuk menanyakan data apa saja yang kami simpan atau meminta penghapusan data identitas Anda dari sistem kami dengan menghubungi Customer Service Viscoit melalui WhatsApp.